Les cinq engagements :

1. Intervenir dans un délai maximum de 24 heures pour les pannes totales de chauffage, les jours ouvrables sur les matériels référencés et dans des conditions normales d’exploitation.
   
   
2. Etablir un devis détaillé à partir de 100 € TTC
   
   
3. Fournir des pièces d’origine garanties 1 AN
   
   
4. Etablir une facture sans surprise identique au devis signé.*
   
   
5. Suivre en permanence la satisfaction de leurs clients et répondre dans un délai maximum de 15 jours à toute réclamation écrite.

* Sous réserve des pièces reconnues défectueuses lors du démontage.